Нашата цел е секој навивач да биде задоволен од својата нарачка. Доколку производот не ви одговара, можете да побарате замена или враќање согласно условите наведени подолу.
Доколку производот не ви одговара по големина или сакате друг производ, имате право на замена во рок од 15 дена од денот на приемот на нарачката.
Доколку не сакате да го задржите производот, можете да го вратите во рок од 15 дена од приемот на пратката.
По проверка на производот, средствата ќе бидат вратени на начин договорен со купувачот.
Доколку производот е оштетен или има фабрички недостаток, ве молиме контактирајте нè веднаш по приемот на пратката со фотографии и опис на проблемот.
Во таков случај, производот ќе биде заменет или средствата ќе бидат целосно рефундирани.
Трошоците за враќање или замена на производ се на товар на купувачот, освен во случај на погрешно испратен или оштетен производ.
Доколку производот не е достапен по успешно извршена нарачка и наплата, купувачот има право да побара целосна рефундација на средствата.
Рефундацијата ќе биде извршена на истиот начин на плаќање кој бил користен при купувањето, во најкраток можен рок.
За барање за замена, враќање, рефундација или дополнителни прашања можете да нè контактира преку нашата контакт форма или официјалната е-пошта.
ФK Пелистер го задржува правото да одбие враќање или замена доколку производот не ги исполнува наведените услови.
